销售是和人打交道的活动,通过与人打交道,把产品卖给有需要的人(即客户),任何产品都有它的专业知识。这就决定了销售具有关系性和专业性两大属性。在现实生活中,就会关系销售和专业销售之分,西藏智能营销直播。在西方,他们认为关系销售就是建立维系和发展顾客关系的销售过程。其就是在于与潜在客户建立朋友关系或联系,并倾听他们的需要,在契约、互惠、感同、信任四个维度取得客户的认可,从而提高顾客对产品的忠诚度。在东方,很多像我这样的人都认为,关系销售就是通过人际关系实现产品销售的途径或方法。我们可以把西方的关系销售理解为,没有关系,搞关系,搞了关系,就销售。它是教我们与客户建立关系的方法与途径。东方的关系销售,更多的是说有了关系,利用关系来实现销售。其差别的根因在于东西方的价值观不一致,西方认为“人生于自由,追求科学与民主”,而东方认为“人生于关联,追求公平与秩序”。东方人认为,西藏智能营销直播,人生下来就有关系,父母关系、亲戚关系、宗族关系、同乡关系,随着人的长大,还有同学关系、校友关系、战友关系、同事关系、朋友关系、师生关系等。这些关系都是可以利用的人脉关系,西藏智能营销直播。在西方,专业销售,就是通过专业的沟通方法实现产品销售的途径或方法。在东方。高流量 低成本 优媒体 让您的投放尽享实惠!智能分发,高效便捷;流量,促进成交!西藏智能营销直播
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由于数据不断地更新与变化,企业的库建立之后,企业可将数据库交给数据库营销公司托管,其将为客户及时更新数据库,并根据客户的不同需求不断地扩充数据库,有效地管理好客户的数据库,使之可以随时为企业提供新的数据信息。随着客户数量的增加,企业也可以尝试建立属于自己的库。但是,值得注意的是,数据库的资源并不是越多越好,下列数据应该立即删除:要求不列进的客户、信用度低的客户以及总是询问却从不订货的客户等。虽然数据库营销具备种种优势,但是在使用过程中也要注意以下事项。,不能滥用数据库营销。很多企业滥用数据库,向所有数据库名单滥发广告邮件,激起了客户的反感,不仅没有获得订单,反而使得客户越来越远离公司。第二,数据库营销不只是客户关系管理部门的事。数据库营销要求企业的各个部门都要关注和参与库的利用,在企业内部实现数据共享,并利用其来创造价值。第三,不能过于频繁地使用数据库资源。要制定一个周期,在这个周期之内,坚决不重复发送邮件给客户。西藏智能营销直播
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